Upozornenie:
Tento tovar je k dispozícii IBA ONLINE, a zároveň je to tovar s doručením formou DROPSHIPPING.
Čo to pre Vás znamená? (DROPSHIPPING)
- rýchlejšie doručenie
- tovar ide priamo od dodávateľa k Vám a nie z našich skladov alebo predajní, z dôvodu, aby sme Vám tento tovar mohli ponúknuť lacnejšie
Avšak ak si budete priať tovar vrátiť alebo reklamovať, tovar je nutné poslať dobre zabalený od Vás priamo k dodávateľovi, nakoľko sa tovar v našich predajniach nenachádza.
Upozornenie o doručení:
Tovar bude doručený priamo od výrobcu špeditérskou firmou. Kuriér tovar vyloží na okraji cesty zadanej adresy, z tohto dôvodu je potrebné zabezpečiť svojpomocné odnesenie tovaru, a taktiež vlastný výnos do domu.
Doručenie je uskutočnené prostredníctvom špedičnej firmy. O termíne doručenia Vás bude kontaktovať kuriér, s ktorým upresníte presný dátum doručenia.
Vrátenie a reklamácia tovaru:
- Vrátenie tovaru v zákonnej lehote do 14 dní bez udania dôvodu prebehne nasledovne: zákazník nepoškodený a nepoužitý tovar riadne zabalí. Kontaktuje naše zákaznícke oddelenie [email protected], odkiaľ dostane prostredníctvom e-mailu „vygenerovaný adresný štítok“ pre spätné odoslanie. Vytlačený štítok zákazník nalepí na balík a odnesie na poštu. Pošta balík bezplatne prevezme. Poštovné náklady zákazník neplatí, sú hradené v plnej výške dodávateľom. Tovar sa neodovzdáva na našich predajniach, nakoľko sa tam tento tovar nenachádza.
- Reklamácia tovaru: zákazník kontaktuje naše zákaznícke oddelenie [email protected] kde ho budú pracovníčky informovať o ďalšom postupe.
